Şanlıurfa Birecik’te Gelin Ve Yakınına Saygısız Kaba Hizmet

Şanlıurfa Birecik’teki Nur Çakmak Estetik merkezinde Eylül ayının sonunda yengemin kına ve düğünü için hizmet almaya gittik. Yengem gelin olduğu, ben de küçük yaşta olduğum ve yanımızda başka bir büyük olmadığı için bizi neredeyse hiç hesaba katmadılar. Çalışanların yüzleri asıktı, soru sorduğumuzda küçümseyici ve ters bir tavırla cevap verdiler.

Yengeme türban ve makyaj, bana ise saç yapılacaktı. Normalde türban ve saç için tek bir kişi ikimizle de ilgilenecekken, yetişmeyeceği için son anda başka bir personele yönlendirme yapıldı. Saçım çok geç yapıldı, gelin korsesinin sadece ipini bağlamak için ise yengem ağır gelinliğiyle yaklaşık 15-20 dakika ayakta, kimsenin ilgilenmesini bekledi. Defalarca seslenmemize rağmen kimse gelmeyince bağırarak ve kızarak çağırmak zorunda kaldım, ancak o şekilde ilgilendiler.

Makyajı yapan hanımefendi bizimle gerçekten güzel ilgilendi, ancak diğer çalışanların tavrı ve davranışları hiç iyi değildi. Yengemi gelin gibi özel hissettirmek yerine, sanki sıradan bir müşteriymiş gibi, hatta ondan da kötü bir muamele gördük. Giyinme odaları da son derece bakımsızdı, ne bir askı ne de eşyaları koyacak düzgün bir yer vardı. Genel olarak hizmetleri bizi hiç iyi hissettirmedi, nazikçe söylediğimizde duymazdan geldiler, ancak sert konuşunca bir şeyler yapılabildi.

Bu işletmenin özellikle gelinlere karşı daha özenli, saygılı ve güler yüzlü bir hizmet vermesini, çalışma disiplinlerini ve giyinme odası düzenini acilen gözden geçirmelerini istiyorum. Başka kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.