to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan günü saat yaklaşık 12.30 civarında Numnum Kanyon şubesine gittik ve iç mekânda iki kişi olarak bir masaya oturduk. Siparişimizi de vermiş olmamıza rağmen, masadan kalkmamız istendi. Gerekçe olarak da o masanın kalabalık gruplar için ayrıldığı ve iki kişi olarak o masayı "işgal edemeyeceğimiz" söylendi. Bu yaklaşımı müşteriye karşı açıkça saygısızlık olarak görüyorum.
Karşılamadaki bayanın ve garsonun bu süreçteki kaba ve saygısız tavırları, üslup ve davranış biçimleri ortamın bütün keyfini kaçırdı ve işletmenin kurumsal kimliğine hiç yakışmadı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve dışlanmış hissettim; bu nedenle masadan kalkma talebini de kabul etmedik ve oturmaya devam ettik.
Numnum Kanyon şubesinden beklentim, bu olayda adı geçen personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılması ve eğitilmesi, ayrıca masa düzeni ve "kalabalık grup masası" gibi kuralların müşteriyi rencide etmeyecek şekilde açık, net ve saygılı bir dille uygulanmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
19 Aralık günü saat 13.00 civarında arkadaşımla birlikte Numnum Kanyon şubesine yemek yemek için gittik. Oturma alanında koltuklarda oturmak istediğimizi belirttiğimizde, görevli bir hanımefendi hiçbir gerekçe belirtmeden o bölgeye oturamayacağımızı söyleyerek bizi başka bir masaya yönlendirdi. Herh...
Bugün Kanyon’daki Numnum şubesinde saat 13.30 civarında yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Masamıza servis yapan G***** isimli çalışan, sipariş ve sorularımıza karşı son derece sert ve kaba bir üslupla yaklaştı. Gergin olduğu belli fakat bunu müşteriden çıkarmaması gerekirdi. Bir şey sord...
18.11.2023 tarihinde kardeşimle Kanyon Num Num'da yemek yemek istedik. İki kişi olduğumuz için koltuklara oturamayacağımız söylendi. Dört kişilik normal bir masaya oturmak istedik. Bu sefer de farklı bir görevli oturamayacağımızı, bizi sadece iki kişilik masaya alabileceğini söyledi. İki kişilik ola...
Bugün Kanyon AVM'de Şef S*** Hanım'ın üslubundan ve tavrından şikayetçiyim. Biz ekip olarak düzenli şekilde gelip, oradan çay, çorba, poğaça, börek, pizza, tatlı gibi hemen hemen her şeyi tüketiyoruz. Yaklaşık bir yıldır sürekli geldiğimiz bu yerde günde en az üç kez ziyaret ediyoruz ve sadece çay i...
29 Şubat akşamı 3 arkadaş gittiğimiz Kanyon BigChefs'te çalışan bir garsonun saygısızlığıyla muhatap olmak zorunda kaldım. Hesap ödenirken üç kadın aramızda konuştuğumuz bir konuya dahil olarak bana kendi çapında bir şeyler aktarmaya çalıştı. Kendisini kibar bir dille uyardım. Yaptığı şey düpedüz ha...
Yorumlar