to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıbrıs'ta kilerden 114.000 TL ödeyerek konakladığımız dünyaca ünlü balayı oteli Nuh'un Gemisi'nde, biraz önce otelde midye görünümlü bir kişi olarak önümüze gelen şahıs, yemekten çıkan kemiğe ne olabilir yanıtını verdi. Kendisine 'Sizin çocuğunuz var mı?' diye soran müşteriye de, bununla onun ne alakası var diyerek sinirlendi. Otelde asla çatal bıçak bulamıyorsunuz. Herhangi bir muhatap bulamıyorsunuz. Temizlik ise sıfır. Herhangi bir sorun yaşadığınızda personelden alınan cevap sadece 'Haklısınız efendim.' Vermiş olduğumuz parayı kesinlikle hak etmiyorlar. Bavulunuzu bile kendiniz taşıyorsunuz. Beş yıldızlı olan bu otelde müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok.
Geçen sene balayı için Kıbrıs Nuh'un gemisi otele gittik. Otel adeta faciaydı kliması çalışmıyor, ve sürekli personel tarafından bugün yarın hallolacak diyerek bizim tatilimizi rezil ettiler. Daha sonrasında otelin satış pazarlama sorumlusu B**** hanım bize ulaştı ve " bizler balayı için gelen misaf...
20'ye yakın ülke 50'ye yakın otel gördüm. Ben hayatımda böyle bir muamele görmedim. 5 gece 6 gün konakladığımız otelin yemekleri çok çeşitli gibi gözükse de asla lezzetli değildi. Kahvaltı ve yemek olmak üzere toplam 4 kere yemeğimden kıl çıktı. Eşimin ayağına sivri bir cisim girdi ve kimse bizimle...
17 Ağustos'ta girdiğim Nuh'un Gemisi Otel'de hala konaklamaktayım. Maalesef, üç yıldızlı bir otelde bile daha iyi hizmet alırsınız. Kapıda karşılama yok, buggy yok; sizi küçücük ve karanlık bir lobi karşılıyor. Tatil köyü odasında konakladık, havuza çok fazla uzak değil ama otel içi asla buggy hizme...
5 günlük balayı tatilimizin 2. Gününde banyoyu kullanmadığımız halde küvet kenarından su bastı. Eşim ayağını burktu, hiçbir şekilde ayağının üstüne basamıyor, etkinliklere katılamıyoruz, Kıbrıs turu yapamıyoruz, yemeğe bile tekerlekli sandalyeyle köşede oturup yiyoruz. Ambulans çağırıp bilgi verilme...
İlk defa Kıbrıs'a gitmek istedim ve Nuh'un Gemisi Oteli'ni seçtim, çok pişman oldum. Ödüllü otel diye gittim, engelliyim ve çok mağdur oldum. Söyledikleri hiçbir şey yoktu, otelde engelli odası tahsis etmediler. Bir tekerlekli sandalye bile alamadım. Temizlik istediğimiz halde sadece eski çarşafları...
Yorumlar