Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Pasaport Başvurumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

07.01.2025 tarihinde Bahçeşehir ilçe nüfus müdürlüğünden bordo pasaport için başvuru yaptım, pasaportumun aciliyeti olduğunu belirttim çünkü yakın zamanda yurt dışına çıkmam gerekiyor. Nüfus müdürlüğündeki hanımefendi en geç önümüzdeki hafta pazartesi günü gelir dedi. Aynı gün, aynı yerden pasaporta beraber başvurduğum arkadaşımın pasaportu geldi lakin benimki halen kontrol aşamasında, 1 haftadır basım aşamasında bile değil. Eğer gelmezse 199'u arayın, yardımcı olurlar dedi, lakin 199'u aradığımda oradaki görevli arkadaşlar ilgilenmek yerine kaba ve ters davrandılar. Ayrıca e-Devlet'te pasaport başvuru tarihim bile gözükmüyor. Ayın 16'sında yurt dışına çıkacağım ama halen pasaportum gelmedi ve başvuru tarihi bile görünmüyor e-Devlet'te.