Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Çalışanların Mesai Saatinde Yerinde Olmaması

10 Kasım saat 14:16’da Pendik İlçe Nüfus Müdürlüğü’nde kimlik yenileme randevum vardı. Randevu saatimde orada olmama rağmen, yoğunluk olduğu gerekçesiyle bekletildim ve masalardaki çalışanların çoğu yerinde yoktu. Özellikle şef olarak görev yapan kişi, vatandaşlara bağırıyor ve azarlar şekilde davranıyordu. Neden randevu saatimde alınmadığımı sorduğumda ise kamu düzenini bozmakla ve polis çağırmakla tehdit edildim.

Bekleme süresince gözlemlediğim kadarıyla, çalışanlar mesai saatleri içinde uzun molalar veriyor, masalar boş kalıyor ve vatandaşlar dışarıda yoğun şekilde bekletiliyor. Hastalar, yaşlılar mağdur oluyor; verilen randevu saatlerine uyulmuyor. İşini bitiren çalışanlar ise numaratöre basmayıp, keyfi olarak vatandaş çağırıyorlar. Bu durumu fotoğrafladım ve müdüre de ilettim, ancak sadece yoğunluk olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve Şikayetvar’da başka vatandaşların da benzer şikayetleri olduğunu gördüm.

Kimlik yenileme işlemi için 185 TL ödeme yaptım ve randevu kodum 101’dir. Şef hakkında işlem yapılmasını, çalışanların görevlerini aksatmadan yerine getirmelerini ve vatandaşların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu konuda denetimlerin artırılmasını ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.