Adres Kayıt Sistemi Arızası Ve Personelin Saygısız Davranışı

08.07.2026 Çarşamba günü, Sakarya ili Geyve ilçesindeki Geyve İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne ikamet değişikliği işlemi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 km uzakta bulunan köyümden ilçe merkezine bu işlem için geldim. Saat 09.30 ile 11.00 arasında kurumda bulunduğum süre boyunca hem personelin ilgisiz ve saygı çerçevesinde olmayan tavırlarıyla karşılaştım hem de adres kayıt sisteminin çalışmaması nedeniyle hiçbir işlem yaptıramadım.

Adres kayıt sisteminin çalışmıyor olmasına rağmen içeride bekleyen vatandaşlara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimseye sürecin neden ilerlemediği açıklanmadı ve bu nedenle uzun süre boşuna beklemek zorunda kaldım. Adres kayıt sistemindeki teknik aksaklıkla ilgili en azından basit bir duyuru fotokopisinin bile asılmamış olması yüzünden, üstelik 10 km uzaklıktaki köyümden özellikle bu işlem için gelmişken ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Personel davranışlarının incelenmesini, vatandaşlarla iletişim konusunda daha saygılı ve açıklayıcı bir yaklaşım benimsenmesini ve gelecekte benzer teknik arızalarda bekleyen kişilerin zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.