Kadıköy Nuda Nail House’ta 350 TL Fazla Ücret Ve Düşük Hizmet Kalitesi

İstanbul Kadıköy’deki Nuda Nail House’a bugün protez tırnak ve pedikür için gittim. Hem hizmet kalitesi hem de ödeme aşamasında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İşlem boyunca su bile ikram edilmeyen, protez tırnak yapıp tırnak yağı bile bulundurmayan, son derece özensiz bir ortamla karşılaştım.

Çalışanlar işlem sırasında kendi aralarında yüksek sesle tartışmaya başladı, birbirlerine laf atarak müşterilerin yanında tartıştılar ve salonun içinde gergin bir ortam oluştu. Sonrasında yetkili birisi olaya müdahale etti ama bu süreçte ben para vererek resmen rezillik yaşamış oldum.

Başta bana söylenen ücret 1300 TL olmasına rağmen kasada 1650 TL alındı. Bu farkın sebebi olarak da yapılan işlemlerin isimlerini uzata uzata saydılar, ancak başta net şekilde belirtilmeyen bu kalemler sonradan eklenmiş gibi hissettirdi ve kendimi kandırılmış gibi hissettim.

Yaşadığım bu kötü hizmet kalitesi, çalışanların tartışmaları ve şeffaf olmayan fiyatlandırma nedeniyle benden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum.