Nuda Nail House Olumsuz Deneyim Yaşadım

İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:19/A Daire:3 adresindeki Nuda Nail House isimli işletmede son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. İşlem öncesinde belirli bir ücret üzerinden açıkça anlaştığımız halde, işlem bittikten sonra bu tutarın üzerine ek ücret talep edildi. Anlaşmış olduğumuz fiyatı hatırlatmama rağmen “Arkadaş yanlış fiyat söylemiş” gibi kaba ve saygısız bir ifadeyle karşılandım ve üzerimde baskı oluşturacak bir tavırla fazladan ödeme yapmaya zorlandım. Bu durum, hem ticari etik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir davranıştı.

İşlem sırasında tırnaklarım defalarca kesildi ve birden fazla kez yaralanmama sebep olundu. Uygulama boyunca hijyen kurallarına özen gösterilmediğini, kullanılan malzemelerin ve ortamın hijyen açısından güven vermediğini açıkça gözlemledim. Hem yapılan işin kalitesi hem de çalışanların müşteriye yaklaşımı açısından kendimi güvende ve saygı görmüş hissetmedim.

Anlaşılan ücretin üzerine fazladan talepte bulunulması, çalışanların saygısız ve umursamaz tavırları ile hijyen eksikliğinin birleşmesi sonucu hem sağlık açısından zarar gördüğüm hem de maddi ve manevi anlamda mağdur olduğum bir süreç yaşadım. Bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum.