1900 TL'lik Protez Tırnakta Hava Alma Problemi Ve Esnek Olmayan Müşteri Desteği

Yaklaşık iki hafta önce Kadıköy Nuda Nail House’ta protez tırnak işlemi yaptırdım ve bu işlem için 1900 TL ödedim. Yıllardır protez tırnak yaptıran biri olarak ilk kez bu kadar kısa sürede, sadece iki hafta içinde tırnaklarımda hava alma problemiyle karşılaştım.

Durumu iletmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece 10.30 ve 17.30 saatleri arasında işlem alabileceklerini, bu saatler dışında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çalışan biri olduğumu ve bu saatlerde gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen herhangi bir esneklik veya çözüm sunmadılar.

Hem ödediğim ücretin boşa gitmiş olması hem de kısa sürede bu sorunu yaşamam ve mağazanın çözüm odaklı yaklaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.