SMS Doğrulama Sorunu Ve İade Talebi

Belki 2-3 gündür oyuna giremiyorum. 2-3 gün önce kayıt olduğum oyunda para verip cash yüklüyorum, SMS doğrulamasını yapıyorum. OTP denilen sistemi kuruyorum. Her şey buraya kadar çok güzel ve saçma bir şekilde sunucuya kayıt yapacağım. Numaramı kaydediyorum, sunucu seçimi yapabilirsiniz ama numaranızı doğrulayın diye uyarı veriyor. Doğrulama kodu gönderiyorum telefonuma ama ne hikmetse 3 gündür bu Nttgame denilen site, kayıt olana kadar ve para yatırana kadar hiçbir sorun çıkartmayan site, sunucu kayıt yapacağım sırada SMS göndermiyor ve bu 3 gündür sürüyor. Ne uyarı veriyor, ne şunu yanlış yaptın, ne bunu doğru yaptın diye bilgi de vermiyor. Kod gönderiliyor ama asla kod bana ulaşmıyor. Bu mağduriyetimi nasıl giderecekler bilmiyorum ama sıkıldım artık. Ya benim sorunumu çözün ya da yatırdığım cash miktarını bana iade edin.