to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İftar Teknesi Ücreti İadesi Yapılmadı
NST north south turkey turizm organizasyon limited şirketi üzerinden 26 Şubat akşamı için İstanbul Üsküdar iskelesinden kalkacak bir iftar teknesi rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu organizasyon tarihinden yaklaşık 3 gün önce yaptık ve ücreti EFT ile şirket hesabına ödeyip dekontu kendilerine ilettim.
Organizasyon günü, iftara yaklaşık 2 saat kala beni arayarak hava durumunu gerekçe gösterip turu iptal ettiklerini söylediler ve ödediğimiz ücretin iade edileceğini ifade ettiler. Ancak o günden bu yana iki haftayı aşkın süredir herhangi bir iade yapılmadı. IBAN bilgilerimiz kendilerinde olmasına rağmen, her aradığımda “bugün yatırıyoruz” diyerek oyalıyorlar, WhatsApp üzerinden ücret iadesiyle ilgili yazdığım mesajlara da artık cevap vermiyorlar.
Hizmet verilmediği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 4.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal edilen iftar teknesi turu için 4.000 TL ödediğim halde, şirket hava koşulunu bahane ederek iade yapmadı. İki haftadır aramalarıma “bugün yatırıyoruz” diyerek yanıt alıyor, WhatsApp mesajlarıma ise cevap vermiyor. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve firmayı defalarca aradığımda geçiştirme ile karşılaşıyorum.
Hiç bırakmayın tazyik günah biz tüketici hakeme başvurduk CİMER'e basvurduj sırada Savcılık kaldı