Hesap Kurtarma Seçeneklerinin Eksikliği Nedeniyle Erişim Engeli Yaşıyorum

Nsosyal uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı unuttuğum için hesabımı kurtarmak istedim; ancak uygulamada kullanıcı adı hatırlatma, telefon veya e-posta ile doğrulama gibi temel ve günümüz şartlarında olması gereken hiçbir seçenek bulunmuyor.

“Şifremi unuttum” bölümünde yalnızca kullanıcı adı isteniyor. Fakat kullanıcı adımı bilmeden işlem yapmam mümkün olmadığı için hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda.

Bizler, yerli ve milli uygulamalarımızın gelişmesini, ülkemize değer katmasını canı gönülden isteriz. Ancak böyle temel eksiklikler hem kullanıcı güvenini zedeliyor hem de vatandaşın mağdur olmasına sebep oluyor. Bu durum, yerli bir platformun gelişimine gölge düşürmektedir.

Hesabımı geri alabilmem için;

Kullanıcı adı bulma

Telefon veya e-posta ile doğrulama

Hesap kurtarma seçeneklerinin eklenmesini
ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun milli bir hassasiyetle değerlendirilip en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Saygılarımla.