Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Np Mobilya Kırlent Kumaş Renk Değişimi Teslimatının Gecikmesi

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Kırlentlerim geldi çok memnun kaldım hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler Np Home

Np Mobilya’dan almış olduğum Karya koltuk takımının kırlentleri için kumaş renk değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık 2 hafta önce mağaza ile görüşerek kırlent kumaşlarının renginin değiştirilmesini istedim ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Mağaza ile tekrar görüştüğümde sadece “beklemede” olduğu söylendi, net bir tarih veya bilgilendirme verilmedi. Kırlent kumaş renk değişimi talebimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yerine getirilmesini ve ürünlerimin hemen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

29 Haziran 19:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve bu süreçte oluşan memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kırlent kumaş renk değişimi talebiniz tarafımızca tamamlanmış olup ürünleriniz teslim edilmiştir. Süreç boyunca yaşanan gecikmeden dolayı anlayışınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapıldığını bilmenizi isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürünlerinizi keyifle kullanmanızı dileriz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, np Mobilya Müşteri Hizmetleri

Zeynep
29 Haziran 19:54

İlgili alakadan memnun kaldım sorunum çözüldü teşekkür ederim

Zeynep
2 Temmuz 00:32

Kırlentlerim geldi çok memnun kaldım hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler Np Home

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Gelen Kırlent Renkleri Ve Geciken Değişim Süreci

9 Ağustos 2025 20:58144

Yeni almış olduğum koltuk takımlarının kırlent renkleri yanlış geldi. Yaklaşık iki aydan fazladır kırlentlerin değişmesi...

Yanlış Gelen Kırlent Renkleri Ve Geciken Değişim Süreci
Yanlış Gelen Kırlent Renkleri Ve Geciken Değişim Süreci
Yanlış Gelen Kırlent Renkleri Ve Geciken Değişim Süreci

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı

31 Ağustos 2025 12:49803

Entepe Mobilya Esenyurt şubesinden aldığım koltuk takımında, teslimatın ilk gününden itibaren yanlış renk ve kumaş ile b...

Kaya Mobilya Sürekli Ertelenen Değişim Ve Yanlış Renk Sorunu

18 Eylül 2024 12:33784

Kusurlu gönderilen koltuk takımım için değişim sözü veren firma her seferinde ileri bir tarih vererek beni 1 buçuk aydır...

Kaya Mobilya Sürekli Ertelenen Değişim Ve Yanlış Renk Sorunu
Kaya Mobilya Sürekli Ertelenen Değişim Ve Yanlış Renk Sorunu
Kaya Mobilya Sürekli Ertelenen Değişim Ve Yanlış Renk Sorunu
1

Türkmenler Exclusive Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Ekim 2024 22:17330

Haziran 2023 yılında aldığım koltuk takımının kırlentleri hâlâ teslim edilmedi. Beraberinde aldığım 2 puf hâlâ teslim ed...

Türkmenler Exclusive Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri