Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erva
11 Haziran 2023 14:3742.300

6 Ocak 2023 tarihinde np beyin Hastanesi'nde EEG çekimi ve psikiyatri randevum vardı. Fakat yeni yıl olması nedeniyle sanırım ücretlendirmelere zam gelmişti. EEG çekilmek için ücretimi ödedim psikiyatri randevum için yanımda fazladan ücretim olmaması nedeniyle onu EEG çekildikten sonra halletmek istedim. EEG çekiminde stresinden kaynaklı sorun yaşadım ve biraz uzun sürdü. EEG randevum çekilemeden bitmek durumunda kaldı. Ardından psikiyatri randevum için Firdevs 'doktor'un sekreterinin yanına gittim. Sekretere EEG çekilemediğim ve yeni yıl için yapılan ücretlendirmelerden haberim olmadığından dolayı yanımda paramın olmadığını belirttim. Randevu erteleme hakkımın olup olmadığını sordum mahcubiyetle. Ardından tabii ki böyle bir hakkımın olduğunu söyleyerek randevumu ertelemek istediler. Ardından *** 'doktor' da benimle konuşmak istedi. EEG çekilmesen de randevuma gelebilirsin dedi. Fakat ben öğrenci olduğumu da belirleterek EEG çekilebildiğim zaman gelsem daha iyi olabileceğini söyledim. Zaten son yapılan zamlardan da haberim olmadığını da belirtmek istedim.

Son dakika olan randevusunu iptal etmek durumunda kaldığımdan ötürü biraz sinirlenmiş olacak ki 'doktor' ***** ''zaten siz Üsküdar Üniversitesi öğrencisi değil misiniz? Zaten az ödüyorsunuz! ' diyerek öğrenci kimliğime saldırdı. EEG çekilememeden kaynaklı son dakika randevu iptal etme erteleme mahcubiyetimle sekretere ve doktora gittiğimde 'doktor' olan kişinin bu şekilde azarlamaları ile karşılaştım. Ardından yetmezmiş gibi 'geliyorsanız gelin' gibi bir tavırla kapısını çarparak kapattı. Yanımda olan arkadaşımla bu durumdan çok etkilendik. Fakat arkadaşımla oraya öğrenci hasta ya da danışan olarak gelmemizden ötürü ne olduğunu anlayamadık. İnsan kaynakları bizimle ilgilendi, durumu eksiksiz olabildiğince anlatmaya çalıştık. Fakat zaten oraya bir hasta olarak gelmemiz bile kendimizi oldukça kötü hissetmemize yetiyordu. Biz de olayları olabildiğince yalın anlatmak başka bir çare göremedik. Fakat şimdi bunu yazdığım zamandan bakıyorum ki ve anlıyorum ki bir doktor tarafından istismara uğramışım. Fakat bu durumu ancak bu zamanda yazabilme gücü buluyorum. Sizlerden bir şey isteyebilir miyim bilmiyorum ama bir gerçekliği açığa sermek istedim. Bu doktor bana ve arkadaşıma zarar verdi. Bilerek isteyerek ya da istemeden bilmiyorum. Fakat gereğinin yapılmasını arz ederim. Bir öğrenci bir danışan ya da bir hasta her şeyden önce bir insan olarak.

11 Temmuz 2023 11:33 (Şikayetten 29 gün sonra)

NPİstanbul Beyin Hastanesi olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza diğer platformlarımız üzerinden de iletmiş olduğunuz olumsuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecini başlatmak için tarafınıza ulaştık, müsait olmadığınızı belirtmeniz üzerine sizi daha sonra aramamıza rağmen görüşme sağlayamadık. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Nurcan
Nurcan
22 Ekim 2023 13:53

Merhaba ben bu hastaneye oğlumu getirmeyi düşünüyorum Nevzat tarhan hocamı dinleyince hemen getirsem diyorum. Buradaki yorumları gördüğüm de vazgeçiyorum Böyle bir hastanede şikayet olmamalı. İnsanlar menlmnun ayrılmalı

Benzer Şikayetler

NP İstanbul Hastanesi Bir Daha Asla Bu Hastaneye Gelmem

Aynur
25 Nisan 2024 15:1813.098

25/04/2024 tarihinde NP Beyin Hastanesi'ne soğuk algınlığı şikayetiyle gittim. Acil doktorunun görüşmede olduğunu, diler...

Np İstanbul Hastanesi İlgisizlik

Gülşah
29 Mayıs 2024 16:0127.592

29.05.2024 02:02 saatinde Np İstanbul Beyin Hastanesini ruhsal olarak huzursuz hissettiğim bir anda aradım online psikol...

4 Destek1 Yorum

A Life Hospital Randevu Sorunu Ve Çalışan Saygısızlığı!

Tolga
12 Eylül 2023 12:014.690

A Life daha önce gerek kendi gerekse kızımın muayene işlemlerinde sorun yaşadığım için bir daha asla gitmeme kararı almı...

Öne ÇıkanKonular