48. Seviyeye Ulaşan Oyuncunun Haksız Banı Ve Açıklama Talebi

Nowa Online oyununda __zzzodiaccc__ kullanıcı adlı hesabımla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ban işlemiyle karşılaştım. Oyunu Google Play üzerinden tamamen normal şekilde indirdim, cihazım Realme 12 ve Android 15 işletim sistemi kullanıyorum. 08.03.2026 tarihinde saat 04:57’de hesabım, 2034 yılına kadar banlı olacak şekilde kapatıldı.

Oyuna yaklaşık 1–2 hafta önce başladım ve henüz oyunu tam olarak bilmezken, büyük emek vererek 48. Seviyeye kadar geldim. Bu seviyeye gelmek ciddi zaman ve emek gerektiriyor, özellikle oyunu yeni yeni öğrenen biri olarak bu süreç benim için daha da zor oldu. Buna rağmen, hiçbir kuralı çiğnemedim, herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım, macro, gfx tool, sahte tıklayıcı, oyun hızlandırıcı, VPN vb. Hiçbir program kullanmadım. Oyuna yalnızca ev internetim ve kendi mobil verim üzerinden bağlandım.

Ban sonrası destek ekibine Ticket açtığımda, bana “3. Parti yazılım” gerekçesiyle hesabımın açılmayacağı ve bundan sonraki Ticket’larımın da dikkate alınmayacağı şeklinde standart bir dönüş yapıldı. Ancak hangi veriye dayanarak böyle bir sonuca vardıkları, tam olarak ne tespit ettikleri konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Oyuna yeni başlamış, oyunu tam bilmeyen ve elinden geldiğince kurallara uymaya çalışan bir oyuncu olarak bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Nowa Online ekibinden, hesabımla ilgili verilen ban kararının tekrar ve çok daha detaylı bir şekilde incelenmesini, kullanılan sistem kayıtlarının gözden geçirilmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm bu banın kaldırılmasını talep ediyorum. Emek vererek ulaştığım 48. Seviyedeki hesabımın geri açılmasını ve bu süreçle ilgili bana net, açıklayıcı bir geri bildirim yapılmasını istiyorum.