to read complaints and reviews, or file yours.Novarge Online Eğitimin İptal Edilmedi
https://novarge.com üzerinden online eğitim satın aldım. Online eğitim Yapay Zeka üzerine programlama idi. Eğitim Programla üzerine çıkmadı. Eğitimi 3 gün önce aldım. Eğitimi iptal etmek istedim. Birkaç defa aradılar niye iptal edeceğimi sordular. Bende beklentileri karşılamadığını söyledim. Onlar tamam dedi. Ama Eğitim hala iptal edilmedi ve ücreti tarafıma ödenmedi.
Şirketle WhatsApp dan yazışıyorum. Şirket önce şikayeti kaldırmamı istiyor iade için. Bende diyorum ki iade edin kaldırayım. Kabul etmiyorlar. Şirket resmen paramı kasp etti.
Sayın Murat T., Novarge olarak öğrenci memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve tüm öğrencilerimizin memnuniyeti için çalışıyoruz. Ancak, iletişim sürecinde karşılıklı saygı ve anlayış beklemekteyiz. Ne yazık ki, yaşanan son iletişimde bu düzeyde karşılıklı anlayış ve saygı durumunu gözlemleyememiş olmamız dolayısıyla, şirket politikalarımız gereği iade talebinizi işleme koyma imkanımız bulunmamaktadır. Bu durumun iyileştirilmesi adına sizden gelecek daha yapıcı geri bildirimlere açık olduğumuzu ve sorununuzu çözmek istediğimizi bilmenizi isteriz Saygılarımızla, Novarge Öğrenci Hizmetleri
Buraya boş boş yazı yazıyorsunuz ve sorunumu çözmüyorsunuz. Şirin görünmenizin bir manası yok. Benim sorumu çözün
Şikayet var üzerinde 20 - 30 şikayet var hakkınızda neredeyse tamamı şikayetlerini çekmiş. Bana yaptığınız gibi buraya şikayet eden insanlara aynısını mı yaptınız. Şikayetinizi kaldırın ondan sonra ödeme yapalım diye mi uyarıyorsunuz. Yönetimle görüştüm şikayet kaldırılmazsa ücret iadesi olmayacak diyorsunuz. Sanırım sizi şikayet edenlere böyle davranıyorsunuz. Bu doğru bir politika değil. Böyle bir yere varmazsınız.
Facebook da bir sürü reklamınız var birinin altına yorum yazdım. Hemen silmişsiniz. Güzel bir Reklamınız var ve insanlara şirin görünmeye çalışıyorsunuz. Şirin görünmekten öteye gidemiyorsunuz.
Sayın Murat T., Öğrenci memnuniyeti bizim için önceliklidir ve yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüz. Ancak, karşılıklı saygı çerçevesinde iletişim kurmak önemlidir. Sizi memnun edebilmek adına çözüm yolları sunmak istiyoruz. Şikayetlerinizin çözümü ve iletişimimizde yapıcı bir yaklaşım sergilemeniz durumunda, iade işleminizi değerlendirebiliriz. Sorununuzu çözmek ve size yardımcı olmak için yapıcı bir şekilde iletişim kurmaya davet ediyoruz. Saygılarımızla, Novarge Öğrenci Hizmetleri
Paramı kasp ettiniz. Ne yapıcı yaklaşımdan bahsediyorsunuz. İade edeceksin o kadar. Bu kadar zor mu?. Size hakaret etmedim. Hakkımı arıyorum. Anlaşılan. Tüketici Mahkemesi'ne vermekten başka care bırakmadınız. Bugün içerisinde iadem gerçekleşmez ise yarın Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Bilginiz olsun.
Sayın Murat T., İddialarınızın aksine, öğrenci memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak, hakaret ve tehdit içeren tavrınız nedeniyle iade talebinizi kabul edemiyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkınız bulunmaktadır ve bu konuda sizi engellemek gibi bir niyetimiz yoktur. Karşılıklı saygı çerçevesinde ilerlememiz mümkün olursa, sorununuzu çözmek için tekrar iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla, Novarge Öğrenci Hizmetleri
Hakaret ve Tehdit nerede var. Bütün yazışmalar elimde. Siz beni Tehdit ediyorsunuz. Şikayeti kaldırın ondan sonra iade edelim diyorsunuz. Bu Tehdit değil de nedir? Nerede hakaret etmişim. Kişiye ya da kuruma. Küfür var mı? Ben Türkçe konuşuyorum ve yazıyorum sanırım siz en ufak bir şeyi tehdit olarak algılıyorsunuz. Hakkını aramak suç mu oldu.
Bende başvuru yapacaktım, dedim bir firmayı araştırayım. Fakat bu yorumunu görünce vazgeçtim.