to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 için Novar Klinik Balçova şubesinden detaylı cilt bakımı randevusu aldım. Kliniğe gittiğimde aynı saate aynı hemşireye başkasının randevu almış olduğunu öğrendim ve bana “Sizin saatiniz 10 muydu? ” diye soruldu. Ben de saatimin 11:00 olduğunu söyleyip teyit mesajını gösterdim.
Randevumda beni alması gereken hemşire yerine başka biri işlemi yaptı. Detaylı cilt bakımı denmesine rağmen yüzümdeki hiçbir siyah nokta temizlenmedi, sadece buhar uygulandı ve hepimizin evde, Trendyol gibi yerlerden kolayca temin edebildiği siyah nokta sıkıcı ile yüzeysel bir temizlik yapılmaya çalışıldı. Sonrasında da evde de rahatlıkla uygulayabileceğim peelingler yapılıp işlem sonlandırıldı. Yani bana vaat edilen detaylı cilt bakımı ve komedon temizliğinin yapıldığını kesinlikle düşünmüyorum.
Bu işlem için 1.500 TL ücreti peşin olarak ödedim ancak hem randevu karmaşası hem de yapılan işlemin içeriği ve kalitesi nedeniyle hiç memnun kalmadım. Tavırları da hoşuma gitmediği için orada ayrıca bir şikayet oluşturmadım fakat yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Novar Balçova'ya üç bölge botoks işlemi için gitmiştim. Kontrol zamanım geldiğinde, doktorun işi çıktığı için randevuyu iptal ettiler. Zaman ayarlama şansım olmadığını belirttim ve doktor ne zaman müsait olursa beni aramalarını istedim, fakat geri dönüş yapmadılar. Ben de yeni bir gün belirleyemedim...
2019'dan beri Novar Balçova kliniğinde gittiğim lazer epilasyon seanslarının başta 'kesinlikle değişmeyecek' denilerek söz verilen ücretleri bir anda yedi katına çıkartıldı. 520 TL ödediğim seans ücretleri 3500 TL istenerek, bu da eski müşteri olduğum için indirimli haliymiş. Bu kadar uzun süre boyu...
05.04.2024 tarihinde saat 11.15 sularında Balçova Novar poliklinik şubesine yüz lazer seansım için gittim. Yaklaşık iki yıldır yüzüm için lazer tedavisi alıyorum ve Haziran'da tam iki yıl olacaktı. Ancak Novar'ın verdiği sözü tutmaması nedeniyle bu durum gerçekleşmedi. Bana ilk süreci anlatan hanıme...
Muğla şubesinden cilt bakımı ve dövme silme hizmeti aldım. Kurumsal bir firma olduklarını, kendi ürünlerini kullanarak güven verici konuşmalar yaptıklarını belirtiyorlar. Ancak randevu ayarlama sürecinde sürekli problemler yaşanıyor; aldığınız randevu için bir gün öncesinde arayıp farklı bir saatte ...
2023 yılından bu yana Balçova Novar şubesinde tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Seanslara düzenli olarak katılmama rağmen, beklediğim kalıcı sonuçları hiçbir şekilde göremedim. Sürekli şikayetimi hemşirelere ve müdüre iletsem de, çoğu çalışan gerekli özeni göstermeden kısa sürede işlemi ta...
Yorumlar