Novar Poliklinik Yapılan İşlemin İçeriği Ve Kalitesi Nedeniyle Hiç Memnun Kalmadım

12 Aralık 2025 tarihinde saat 11:00 için Novar Klinik Balçova şubesinden detaylı cilt bakımı randevusu aldım. Kliniğe gittiğimde aynı saate aynı hemşireye başkasının randevu almış olduğunu öğrendim ve bana “Sizin saatiniz 10 muydu? ” diye soruldu. Ben de saatimin 11:00 olduğunu söyleyip teyit mesajını gösterdim.

Randevumda beni alması gereken hemşire yerine başka biri işlemi yaptı. Detaylı cilt bakımı denmesine rağmen yüzümdeki hiçbir siyah nokta temizlenmedi, sadece buhar uygulandı ve hepimizin evde, Trendyol gibi yerlerden kolayca temin edebildiği siyah nokta sıkıcı ile yüzeysel bir temizlik yapılmaya çalışıldı. Sonrasında da evde de rahatlıkla uygulayabileceğim peelingler yapılıp işlem sonlandırıldı. Yani bana vaat edilen detaylı cilt bakımı ve komedon temizliğinin yapıldığını kesinlikle düşünmüyorum.

Bu işlem için 1.500 TL ücreti peşin olarak ödedim ancak hem randevu karmaşası hem de yapılan işlemin içeriği ve kalitesi nedeniyle hiç memnun kalmadım. Tavırları da hoşuma gitmediği için orada ayrıca bir şikayet oluşturmadım fakat yaşadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.