to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, Nova Fun World adlı bir uygulamayı indirdikten sonra hiçbir abonelik onayı vermediğim ve bana gelen herhangi bir şifreyi de girmediğim halde 275 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu tutar, 27 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen Şubat 2026 faturama eklendi.
Bu durumu fark eder etmez iptal için gerekli SMS’i göndererek aboneliği hemen iptal ettim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana “gelen şifreyi girmezseniz ücret yansımaz” denmesine rağmen, herhangi bir şifre onayı vermediğim halde yine de 275 TL tarafıma faturalandırıldı. Yani bana söylenenle yaşadığım durum birbiriyle tamamen çelişiyor.
İstemediğim, onay vermediğim ve hiçbir şifre girişi yapmadığım bir abonelik için haksız yere tahsil edilen 275 TL’nin faturamdan iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür izinsiz/otomatik açılan aboneliklerin tamamen engellenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Novafun World adlı uygulamaya bilgim ve iznim dışında abonelik başlatılmış ve bu durum üç aydır faturama yansıtılıyor. Vodafone müşterisiyim ve 15 Eylül’de ödediğim faturada ilk kez bu ücretlendirmeyi fark ettim. Her ay 229 TL olmak üzere toplamda üç ay boyunca bu ücret kesildi. Vodafone müşteri hi...
Vodafone hattımın sonu 0786 olan numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya farklı abonelikler başlatıldı. NovaFunWorld adlı uygulama kendi kendine beni üye yapmış, hemen ardından Mobi Center Oyun Servisi ve Portfun abonelikleri yine benim herhangi bir onayım olmadan açılmış görünüyor....
Vodafone üzerinden SMS olarak bana gelen Novafun World isimli bir uygulamaya kayıt olduğum ve şifre girersem üyeliğin başladığını ileten bir SMS aldım ama ben herhangi bir üyelik yapmadım ve oyun indirmedim. Faturama yansıyan ücreti görünce müşteri hizmetlerini aradım, hemen bana bu ücreti ödemem ge...
9 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone 1240 Novafun World oyun servisine abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şifre girişi yapmadığım halde, aylık vergiler dahil 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Tarafıma gönderilen mesajda, şifre girilmeden abonelik başla...
Vodafone faturalı müşterisiyim. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 27 Aralık tarihinde Cepte Fun adı altında 239 TL ve Novafun World adı altında 232,50 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu servisler için ne SMS ile ne de başka bir yolla herhang...
Yorumlar