Randevu Değişikliği Ve Bilgi Karmaşası Mağduriyeti

Konya Novafertil'den 5 Haziran'a randevu aldık. Bir gün sonra program değişikliği olduğu için randevuyu 4 Haziran'a almak istedik. Aradığımızda uygun zaman olmadığını, randevuyu 4 Haziran'a çekemeyeceklerini söylediler. Bugün (4 Haziran) saat 14:15'te aradılar ve dalga geçer gibi, randevu aldığımız hocanın yarın muayene almayacağını, bugün saat 15:30'da gelirsek muayene edilebileceğimizi söylediler. Ben de, geçen gün randevumuzun bugüne alınması için aradığımızda hocanın boşluğu olmadığını ve randevuyu değiştiremeyeceğinizi söylemiştiniz, dedim. Karşımdaki bayan ise 'Sizin yanlışınız var' dedi. Durumu tam anlatınca 'Benim haberim yok' dedi. Daha önce de nakil yaptırmadan önce konuştuğumuzda, test pozitif çıktıktan sonra ilk muayenenin bizden olduğunu söylemişlerdi. Sonra muayene günü gelince, 'Biz öyle bir şey demedik, siz yanlış hatırlıyorsunuz' dediler. Böyle bir sorumsuzluk var.