Kırmızı Işıkta İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Nova Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım Cudy m1200 model modemimde, dün akşamdan itibaren kırmızı ışık yanmaya başladı ve o andan beri internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Modemi birkaç kez kapatıp açtım, reset düğmesine bastım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Modemle ilgili fiziksel bir sorun görünmüyor, buna rağmen bağlantı gelmiyor. Bu sorundan önce de zaman zaman kopmalar yaşıyordum fakat şu an bağlantı tamamen gitmiş durumda.

İstanbul Silivri’deki adresimde aldığım hizmette yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini istiyorum. Telefon numaram Nova Telekom sistemlerinde kayıtlıdır, bu numara üzerinden bana ulaşılabilir. Arıza kaydımın ivedilikle açılarak bağlantımın yeniden sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.