to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Aşırı Lekeler Ve Fatura Tutarı Uyumsuzluğu
Antalya Kepez Sakarya şubenizden yaklaşık 11 ay önce Cassara Nova koltuk takımı satın aldım. Ürüne toplam 87.500 TL ödeme yaptım ancak vergiden düşürmek için tarafıma 52.000 TL tutarında fatura kesildi. Ayrıca koltuklarımın üzerinde büyük büyük lekelenmeler oluştu.
Şubeyle yaptığım görüşmede, detaylı bir inceleme yapılmadan sorunun tüketici kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa koltukları normal ve özenli kullanım şartlarında kullandım, bu kadar kısa sürede bu şekilde lekelenme olması kabul edilebilir değil.
Koltuk takımımın tüm yüzlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve fatura tutarı ile ödediğim gerçek bedel arasındaki tutarsızlığın açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yetkili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
