to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım bir giyim mağazasından kıyafet siparişi verdim. Normalde siparişlerim en geç 2 gün içinde teslim ediliyor, ancak bu kez ilk defa çalıştıkları Nova Kargo ile gönderim yapıldı ve kargom bugün itibarıyla 6 gündür teslim edilmedi.
Telefon numaramı değiştirdim, butikten güncelleme talep ettim; hâlâ tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Gönderim İstanbul Güngören’den çıkışlı ve İstanbul Beykoz’a teslim edilecek olmasına rağmen, ne kargonun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşabiliyorum ne de ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, mail attım, cevap gelmedi, WhatsApp üzerinden yazdım: “müşteri temsilcisine bağlanıyor” ifadesi çıkıyor; ancak yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de hiçbir kanaldan bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul’daki Nova Kargo şubesine teslim edilen tekstil ürünlerinden oluşan kargom, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim uzun süredir yolda görünmesine rağmen teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Nova Kargo müşteri hi...
Kargo Nova üzerinden İstanbul Güngören lokasyonuna gönderilen kargomun takibini 2-3 gündür gerçekleştiremiyorum. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir takip numarası da bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönü...
17 Eylül’den bu yana Nova Kargo ile gönderilen 882973200169 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Adresimde olmama rağmen iki kez teslim edilemediği bildirildi. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “bugün teslim...
Kargo Nova üzerinden teslim edilmesi gereken bir kıyafet siparişim var. 883019700038 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat ürün bana bir türlü ulaşmıyor. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle hem ...
Çizgi Butik’ten 21.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün Kargo Nova’ya teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. 779,10 TL ödemesini yaptığım 157350584 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre teslim e...
Yorumlar