Nova It Academy Yanlış Fiyat Algısı Ve Üslup Sorunu
Nova Akademi Trabzon şubesinde yanlış fiyat algısıyla ders satın alırken ücreti fark etmem sonucu kayıt işlemimi iptal ettim. T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimi paylaşmıştım; tarafımdan onaylanan bir kayıt yok. Bilgilerimin aleyhime kullanılmasını asla kabul etmiyorum. Sözleşme maddelerinde her satırın Türkçe olmasına rağmen, ödeme yönteminin farklı bir dille yazılmış olması farklı bir algıya sebep oluyor ve ayrıca satış danışmanının ısrarla yanlış fiyat algısı yaratması kurum adına oldukça zedeleyici. Ayrıca büyük bir üslup sorunu var.
Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Nova ıt Academy olarak tüm öğrencilerimize şeffaf, anlaşılır ve saygılı bir hizmet sunmak en büyük önceliğimizdir. Eğitim ücretlerimizi herkes için ulaşılabilir kılmak adına aylık ödeme seçeneği sunmaktayız. Tarafınızca fiyatın yüksek olduğu belirtilince, süreci zorlamadan ve herhangi bir yükümlülük doğmadan sözleşme iptal edilmiştir. T. C. Kimlik numaranız ve doğum tarihiniz sadece Milli Eğitim Bakanlığı sistemine ön kayıt amacıyla talep edilmiştir. Ancak siz sözleşmeyi imzalamadığınız için bilgileriniz sistemimizden tamamen ve güvenli şekilde silinmiştir. İletişim sırasında yaşanan üslup ile ilgili geri bildiriminizi dikkate alıyor, ekibimizle bu konuda gerekli değerlendirmeyi yapacağımızı bildiriyoruz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, gelecekte sizinle yeniden bir araya gelmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Nova ıt Academy




