Cilt Bakımında Sert Komedon Temizliği Yüzde İz Ve Yanma Bıraktı

Ankara Tunalı’da bulunan Nova beutycentraltunali şubesinde yaklaşık 1 hafta önce kardeşimle birlikte klasik cilt bakımı hizmeti aldık. Sosyal medyada görüp denemek istedik ama yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Kişi başı 599 TL ödedik, toplamda 2 kişi işlem yaptırdık.

1 saatlik cilt bakımının yaklaşık 20 dakikası sadece buharla geçti ve buhar cihazının başlığını açıp bırakıp gittiler. Cihazın açısı yanlış olduğu için buhar yüzüme bile tam gelmiyordu, bana “başlığı siz oynatın” gibi en ufak bir bilgilendirme de yapılmadı. Asıl sorun ise komedon temizliği sırasında başladı, o kadar sert ve dikkatsiz şekilde sıkma işlemi yaptılar ki şu anda yüzümde belirgin yara ve izler kaldı. Kardeşimin yüzünün sol tarafı neredeyse komple iz içinde, işlem bittiğinde ikimizin de yüzü çok yanıyor ve acıyordu.

Ayrıca bize, yaptıkları bu klasik bakıma rağmen “gözenek temizliği isterseniz ayrıca 2000 TL” denildi. Zaten cilt bakımı hizmeti alıyoruz, gözenek temizliğinin ekstra ve bu kadar yüksek bir ücretle sunulması da bizi şaşırttı. Hem memnun kalmadığımız hem de cildimizi bu şekilde deforme eden bir hizmet için para ödemiş olmak bizi son derece rahatsız ediyor.

Bu kadar özensiz ve cildi zarar görecek şekilde yapılan bir uygulamadan sonra, herhangi bir telafi edici ücretsiz işlem kesinlikle istemiyoruz, bir daha yüzümüzü onlara emanet etmeyi düşünmüyoruz. Aldığımız hizmeti başarısız ve zararlı bulduğumuz için, ödediğimiz toplam ücretin iadesini talep ediyorum.