Nova Beauty Center | Tunalı Yüz Temizleme Sonrası Cilt Enfeksiyonu Ve İade Reddi

Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi’nde bulunan Nova Beauty Center’dan bir paket yüz temizleme (4 seans) ve dört seanslık gözenek sıkılaştırıcı işlem paketi satın aldım. Bir seans yüz temizleme ve iki seans gözenek sıkılaştırıcı işlem sonrasında yüzümde aşırı kızarıklık, kaşıntı ve şişkinlik başladı. Ancak böyle bir şey normal olduğu bana merkez tarafından söylendi.

Birkaç gün sonra cildiye doktoruna gittim ve bana dermatit ile deri altı enfeksiyonu teşhisi konuldu. Yani bu merkezde yapılan işlemler sonucunda ciddi bir cilt problemi yaşamaya başladım.

Durumu hemen merkeze ilettiğimde, işletme sahibi c** Hanım bunun kendileriyle bir alakası olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı ve para iadesi konusunda kesinlikle uzlaşmaya yanaşmadı. Hem sağlığımdan oldum hem de aldığım hizmetten memnun kalmadığım gibi kalan seanslarım ve ödediğim ücret de iade edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aldığım paket kapsamındaki tüm seansların iptal edilmesini ve ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yasal yollardan takip etmeye devam edeceğim.