Söz Verilen Yüzde 99 Bitme Gerçekleşmedi Ve Aşırı Ücretler İadesi İstendi

Kocaeli İzmit’te bulunan Nouvelle Vie şubesine yaklaşık 2 yıldır lazer epilasyon için gidiyorum. Tüm vücut paketi için işlem yaptırdım, genital bölge, yüz, kollar ve üst bacaklarımda uygulama yapıldı. Başta bana soprano cihazla işlem yapılacağı, işlemlerin yüzde 99 oranında biteceği ve son bir seansımın kaldığı söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca işlem görmeme rağmen kıllarımda kayda değer bir azalma olmadı.

Bugüne kadar toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Tüm vücut için paket ücreti ödememe rağmen süreç içinde benden sürekli ek ödemeler istendi ve şu an hâlâ ödeme yapıyorum. İşlemleri kimin yaptığı belli değil, hijyen ve düzen anlamında da içimi rahat ettirmeyen bir ortam var. Ne doğru düzgün bir takip yapılıyor ne de başta söylenenle şu an yaşadıklarım birbirini tutuyor.

Ben hem fazla ödediğim ücretlerin incelenmesini ve haksız ek tahsilatların iadesini, hem de başta verilen yüzde 99 bitme sözünün neden yerine getirilmediği konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bu şartlarda devam edemeyeceklerse, ödediğim bedelin iadesini ve sözleşmemin iptalini talep ediyorum.