Notus Uniform Sipariş Süreci!

Notus markasının internet sitesi üzerinden 8 Temmuz Çarşamba günü sydney lacivert kadın üniforma takım (beden s) siparişi verdim. Yaklaşık 3.100 TL tutarında ödememi kredi kartına taksitle gerçekleştirdim ve sipariş numaram 4098278108. Siparişime ait onay ve ödeme ekranları da elimde mevcuttur. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma tek bir bilgilendirme mesajı dahi gelmedi.

Siparişim sistemde hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor, kargoya dair bir takip numarası ya da durum bilgisi bulunmuyor, bu yüzden nerede olduğunu takip edemiyorum. Firma ile iletişime geçmek için denememe rağmen herhangi bir kanaldan muhatap bulamadım, telefon, mail veya başka bir yolla kimseye ulaşamadım.

Hem ödediğim ücretin hem de işimde kullanmam gereken ürünün bu kadar uzun süre belirsizlikte kalmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.