Bursa 32 Noter’de İlgisiz Ve Asık Suratlı Personel

Bursa 32. Noter’e yaklaşık bir ay önce yaptığım başvuru sırasında kurumda yaşadığım iletişim deneyimi maalesef büyük bir hayal kırıklığıydı. Kendini başkâtip olarak tanıtan kadın personelin son derece ilgisiz, asık suratlı ve iletişime kapalı tavrı vatandaş olarak beni oldukça rahatsız etti. Vatandaşla doğrudan iletişim kuran personelin daha güler yüzlü, saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu davranışların kurumun ciddiyetine ve itibarına yakışmadığını düşünüyorum. Gerekirse kurum içi kamera kayıtlarının incelenerek personelin vatandaşla iletişimi konusunda değerlendirme yapılmasını ve benzer olumsuz deneyimlerin tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.