to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ekran Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
16.03.2026 tarihinde saat 12.32’de Notebookdepo üzerinden OEM N156HCA-EAB rev. C4 LCD LED ekran panel siparişi verdim, ürün bir gün sonra adresime teslim edildi. Sipariş numaram 346713570, teslimat adresim Zonguldak ili Ereğli ilçesi Müftü Mahallesi Orta Sokak No:14’tür.
Sipariş öncesinde eski kırık olan ekranımın görüntülü bilgisini ve tam olarak bu ürünü istediğimi ilettim, hatta benden istenen ölçüleri ve seri numarasını da paylaştım. Buna rağmen gönderilen ürün laptopumla uyum sağlamadı, eski kırık ekranda görüntü olmasına rağmen gönderdikleri üründe görüntü alamadım ve yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden üç farklı numara ile ayrı ayrı görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli aynı şeyler tekrarlandı ve yanlış ürün göndermelerine rağmen kargo ücretlerini benden keserek iade yapacaklarını söylediler. Kendi hatalarını bana yansıtarak olayı bu şekilde kapatmaya çalıştıklarını düşünüyorum.
Ben, yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle oluşan kargo ücretlerinin kesinlikle benden kesilmemesini, hatanın kendilerine ait olduğunun kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kargo dahil eksiksiz bir şekilde, nasıl ödeme yaptıysam aynı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
