Ana Sayfa
Notebook Depo
Arızalı Batarya İadesinde Olumsuz Yaklaşım Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

ID:33978403

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Batarya İadesinde Olumsuz Yaklaşım Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

Koray

Notebook Depo

17 Ekim 2025 16:55

1.295

26.09.2025 tarihinde Notebookdepo.com üzerinden orijinal Dell xcmrd notebook bataryası satın aldım (Sipariş No: 213811792). Ürünü Gebze’de teslim aldım. Ancak ürünü hiç kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim ve 10.10.2025 tarihinde aynı paketiyle iade için kargoya verdim.

İade sürecinde teknik servis ve yetkili kişiyle görüştüm. Yetkili kişiyle yaptığım görüşmede, şikayetimi nereye iletirsem ileteyim bir şey değişmeyeceğini belirten olumsuz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, ürünün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen arızalı olduğu kabul edildiği halde benden kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Ürün garantili olmasına rağmen hem müşteri hizmetlerinden hem de yetkili kişiden olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım gördüm. Bu süreçte mağdur edildim.

Beklentim; yetkili kişinin tarafıma özür dilemesi, ürün bedelinin ve ödediğim tüm kargo ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Notebook Depo Alınan Batarya Sorunu Ve İade Problemi

Tanju

Notebook Depo

26 Eylül 2024 09:29

2.301

Notebookdepo isimli firmadan Acer laptop için 661 TL bedelle batarya aldım. Ancak batarya çalışmadı. İade ettim. Yenisini gönderdiler. Yeni gelen bataryayı da bilgisayar görmedi. Tekrar iade ettim ve başka firmadan başka marka bir batarya aldım ve aldığım bu batarya bilgisayarımda sorunsuz çalıştı. ...

1 Destek

Refik sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Diye Satılan Batarya Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Refik

Notebook Depo

18 Eylül 2025 12:33

1.559

Notebookdepo üzerinden Asus X550J model laptopum için orijinal olduğu belirtilen bir batarya satın aldım. Ürün ilanında "orijinal" ibaresi yer almasına rağmen, elime ulaşan bataryanın sahte olduğunu fark ettim ve bu durumu firmaya ilettim. Satıcı, ürünün paralel ithalat olduğunu fakat orijinal olduğ...

Orijinal Diye Satılan Batarya Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

orijinal-diye-satilan-batarya-sahte-cikti-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

orijinal-diye-satilan-batarya-sahte-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Notebook Depo Garantili Ürün Olmasına Rağmen Satış Sonrası İlgilenmiyorlar.

Mahmut

Notebook Depo

10 Ocak 2024 20:11

3.418

01.08.2023 Tarihinde Notebookdepo.com'dan Bilgisayar bataryası satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra pil bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için 02164492525 numaradan iletişime geçtim. Bataryayı göndermem halinde yenisi ile değiştirilebileceklerini ilettiler. Bataryayı 20.11.2023 tarihinde gönderdim. 053...

Notebook Depo Garantili Ürün Olmasına Rağmen Satış Sonrası İlgilenmiyorlar.

1 Destek

1 Yorum

Garanti Süresindeki Batarya Arızası İçin İlgisiz Ve Haksız Hizmet

Görkem

Notebook Depo

26 Eylül 2025 15:41

1.329

Notebookdepo.com sitesinden 3 ay önce satın aldığım X1 Batarya, hiçbir zorlama ya da dış etken olmadan kendi kendine bozuldu ve şişti. Bugün, garanti kapsamında olduğu halde, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak bana hiçbir inceleme yapılmadan ve herhangi bir soru sorulmadan, doğru...

Garanti Süresindeki Batarya Arızası İçin İlgisiz Ve Haksız Hizmet

Garanti Süresi Mağduriyeti: Dell Laptopum Tamire Alınmıyor!

Berkay

Beta Plus Teknoloji

31 Temmuz 2025 13:13

4.053

Hepsiburada.com üzerinden Betaplus firması üzerinden aldığım Dell marka laptopu, 22.02.2024 Tarihinde faturalı şekilde aldım. Aldığım Notebook yaşadığım sorun sebebiyle yetkili servisi olan 24.06.2025 tarihinde bhd firmasına yolladım. Yolladığımda anakartın arızalı olduğunu garantili bir şekilde değ...

garanti-suresi-magduriyeti-dell-laptopum-tamire-alinmiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz