Notebook Depo İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Net Bir Çözüm Sunulmuyor

https://www.notebookdepo.com/ dan bir laptop fani aldım, fani sıkıntılı çıktı
16 Mayıs iade yaptım bugüne kadar param gelmedi WhatsApp ile yazdım. "bizden birisi teslim almış gözüküyor ama elimizde değil" demişler ve kamera kaydı bakacaklar, sonra bu cevabı gel de "o tarihteki kamera kayıtlarına ulaşamıyoruz maalesef." üstünde "Durumun bizle alakası nedir? " diyorlar.
Onun kendi iç durumu ne işim var, siparişi iade ettim ve onuna ulaştı. Param iade istiyorum.