Etkinlik İptalleri ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Ücret iadesi yapılmaması: 5 şikayette konser iptalleri sonrası kapora ve bilet ücretlerinin iade edilmediği bildiriliyor.
- Süreç yönetimi: 2 şikayette 'muhasebe arayacak' veya 'finans birimine iletilecek' denilerek beklendiği ifade ediliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette iade taleplerine hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmadığı belirtiliyor.






















