Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Norvclo Beden Değişimi ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Norvclo’nun kendi sitesinden 'norv ayarlanabilir paça Premium oversize eşofman altı (kışlık) ' adlı ürünü satın aldım. Ancak beden değişimi talebim üzerine 8 Kasım’dan bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Sipariş numaram: 4594.

Değişim talebimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir yanıt alamadım. Hem ürünün ücretini hem de iade kargo parasını ödedim. Üstelik sitede 7 gün içinde iade edilebileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse iki haftadır mağdur ediliyorum.

Bu nedenle artık ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 17:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ceylin Hanım, Norvclo’dan satın almış olduğunuz "norv ayarlanabilir paça Premium oversize eşofman altı (kışlık) " ürününün beden değişimi talebinizin 8 Kasım tarihinden itibaren gecikmesi ve WhatsApp üzerinden iletişime geçilip hızlıca giderilmiştir yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Bu durumu hemen düzeltmek adına iade işleminizi hızlıca başlattık. İade tutarı, ödediğiniz ürün fiyatı en kısa sürede hesabınıza yansıyacaktır. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ceylin
20 Kasım 2025 17:41

İadem gerçekleştirildi

Sayın Ceylin Hanım, Norvclo’dan satın almış olduğunuz "norv ayarlanabilir paça Premium oversize eşofman altı (kışlık) " ürününün beden değişimi talebinizin 8 Kasım tarihinden itibaren gecikmesi ve WhatsApp üzerinden iletişime geçilip hızlıca giderilmiştir yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Bu durumu hemen düzeltmek adına iade işleminizi hızlıca başlattık. İade tutarı, ödediğiniz ürün fiyatı en kısa sürede hesabınıza yansıyacaktır. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Kalietesi nasıl

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Talebine Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

No362 Bakırköy mobil uygulamasından lacivert renkte stoper paça bir eşofman sipariş ettim (Sipariş No: 639dg9145P). Ürün...

Beden Değişimi Talebime Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

1.542

Bymenwear’ın kendi web sitesinden 1 Ekim’de 1750 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra...

1 Destek

Charme Butik Sipariş Sorunu

1.311

Merhaba. Öncelikle sizden bir elbise sipariş ettim ve bana asla bedenime uymayan bir ürün gönderdiniz. Aynı gün içinde p...

Charme Butik Sipariş Sorunu
Charme Butik Sipariş Sorunu