to read complaints and reviews, or file yours.North Monitör Standı Hatalı, İade Gecikiyor
Northbayouturkiye.com sitesi üzerinden North markasına ait bir monitör standı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim ve firmaya durumu videolu olarak anlatarak iade talebinde bulundum. Ürünü 18 Mart civarında kendilerine geri gönderdim ancak yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram BCTZCU’dur. 7 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden yetkililerle tekrar iletişime geçtiğimde Paytr üzerinden dekont göndereceklerini, iadenin yapılacağını söylediler fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş alamadım ve tutar hâlâ hesabıma yansımadı. North gibi bir markadan bu kadar uzun süren ve belirsiz bir iade süreci beklemezdim, gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürün için ödediğim bedelin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde ödemeyi yaptığım karta/banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
