Nordmende Smart TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Uygulama Çökmesi Ve Destek Yokluğu

Nordmende Smart TV cihazımda yüklü olan 20230627_194648 sürümlü yazılım sonrası uygulamalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Netflix, Bein TV gibi uygulamalara güncelleme geldiğinde güncellemeyi başlatıyorum, fakat hiçbir şekilde güncellemiyor ve bu yüzden uygulamalar da açılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonda da kimseye ulaşamıyorum. Uzun süredir devam eden ve temel kullanımımı engelleyen bu yazılım sorununun artık çözülmesini istiyorum.

Talebim, mümkünse cihazıma uzaktan bağlantı ile yazılım sorununun çözülmesi; bu yapılamıyorsa da yetkili bir servis yönlendirilerek TV’nin gerekli yazılım güncellemelerinin yapılıp, uygulamaların sorunsuz çalışır hâle getirilmesidir.