Arızalı Televizyon Ve Cevapsız Servis: A101'den Aldığım Ürünün İadesini Talep Ediyorum

18.06.2026 tarihinde A101 mağazasından Nordmende 165 ekran televizyon satın aldım. Sıfır ve garantili olarak aldığım ürün, kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra ekran arızası vermeye başladı ve internet bağlantısında da sorunlar ortaya çıktı. Ürünün kutu açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi.

Yaşadığım arıza sonrasında servise defalarca ulaşmaya çalıştım; en az yüz kere aramama rağmen hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Servise ulaşılamıyor ve benimle ilgilenen kimse yok. Sıfır ürün aldığım halde arızalı çıkması ve üzerine muhatap bulamamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Paramızla rezil olduğumuzu hissediyoruz. Arızalı çıkan bu televizyon için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.