Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında TV Satın Alımında Taksit Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
26 Ocak 20:24
6.844

Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:10 adresinde bulunan, mağaza kodu B:594 olan A101 şubesinden Pazar günü Nordmende 65NM1105 4K Android LED TV satın aldım. Ürünü alırken peşin fiyatına 4 taksit yapılacağı söylendi ve ben de öyle olacağı düşüncesiyle kredi kartımı çektirdim. Ancak ne söylenen servis geldi ne de kredi kartıma taksit yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen servis numarasının açılmadığını iletmeme rağmen ne alternatif bir numara verdiler ne de geri dönüş yaptılar. Çalışma saatlerinin 09:00–21:00 olduğu söylenmesine rağmen kimse aramadı; bu süreçte ciddi anlamda ilgisizlik ve sorumsuzluk yaşadım. Ayrıca peşin fiyatına 4 taksit yapılacağı söylenmesine rağmen, kredi kartıma tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.

Ben, öncelikle televizyon için yetkili servisin en kısa sürede yönlendirilmesini ve satış esnasında belirtilen peşin fiyatına 4 taksit uygulamasının kredi kartıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Eğer bu taleplerim karşılanmayacaksa, ürünün iadesini ve kredi kartımdan çekilen 21.999 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nordmende Tv Garanti Evrakları Olmadan Bozuk Televizyonun İadesi ve Ücretin Tam Geri Ödenmesi

profile
20 Ocak 17:08
9.972
Nordmende Tv Garanti Evrakları Olmadan Bozuk Televizyonun İadesi ve Ücretin Tam Geri Ödenmesi
nordmende-tv-garanti-evraklari-olmadan-bozuk-televizyonun-iadesi-ve-ucretin-tam-geri-odenmesi-2.jpg
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Erkut
10 Kasım 2025 13:01
2.017
Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Onvo TV’de Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Philips TV Ekranı Patlak Çıktı

profile
21 Ekim 2025 15:22
2.554
Philips TV Ekranı Patlak Çıktı

A101'den Alınan TV İçin Söz Verilen Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Kaba Servis İletişimi

profile
29 Aralık 2025 13:14
15.726
Benzer Şikayet Yaz