to read complaints and reviews, or file yours.App Store'da Görünmeyen Abonelikten Yetkisiz Çekim Ve İptal Sorunu
İPhone cihazıma App Store üzerinden indirdiğim Nordletic uygulamasına yaklaşık bir ay bile olmadan çok cüzi bir ücretle kayıt olmuştum. Bugün, 23 Eylül tarihinde kredi kartımda 105,21 dolar civarında, yaklaşık 5.327 TL’lik bir provizyon işlemi gördüm ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında çekildiğini fark ettim.
App Store abonelikler kısmında bu uygulama abonelik olarak görünmüyor, yalnızca uygulamalar bölümünde görünüyor, bu nedenle standart yoldan iptal etme imkanım olmadı. Uygulama içinden de aboneliği iptal edebileceğim net bir alan bulamadım, bu yüzden bu işlemi kendi başıma sonlandırmakta zorlanıyorum.
Nordletic veya Apple destek ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu işlemin onaylamadığım, açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğim bir çekim olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartımdan çekilmek istenen 105,21 dolarlık bu tutarın iptal edilmesini, provizyonun düşürülmesini ve herhangi bir tahsilat yapılmışsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan tekrar hiçbir şekilde bu uygulama adına çekim yapılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Nordletics uygulamasında Eda Nacar adına kayıtlı hesabımdan, 23 Eylül 2026 tarihinde 105,94 USD tutarında bir yıllık abonelik ücreti kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem öncesinde ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay, hatırlatma veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Telefonumun abonelikler ve uygulamalar bölümünde Nordletics’e ait herhangi bir abonelik kaydı görünmediği için üyeliği kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden aboneliği yönetebileceğim bir alan bulunmaması nedeniyle hem üyeliği sonlandıramıyor hem de kartımdan yapılan çekimi durduramıyorum.
Nordletics’in, açık ve net bir bilgilendirme ve onay almadan, bir yıllık ücreti kartımdan otomatik tahsil etmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 23/09/2026 tarihli 105,94 USD tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
