to read complaints and reviews, or file yours.Nomupay Habersiz ve Onaysız Kart Çekimi Mağduriyeti
Nomupay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1,5 yıldır her ay düzenli olarak kartımdan 80 TL çekim yapılıyor. Bu ödemelerin neye ait olduğunu, hangi hizmet veya ürün karşılığında alındığını bilmiyorum ve hiçbir şekilde bu tür bir abonelik ya da ödeme talimatı vermedim.
Çekimlerin yapıldığı kart bana ait ve durumu fark ettikten sonra Nomupay müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrıma yanıt alamadım. Bu nedenle hem kesintilerin sebebini öğrenemiyorum hem de iptal ettiremiyorum.
Kartımdan yapılan bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan nasıl ve neye dayanarak bu tahsilatların yapıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın memnuniyetine verilen önem, Nomu pay hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç sizlere iletilecektir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
Sayın Yetkili, Kullanıcımıza ulaşılarak bilgi verilmiştir ve memnuniyeti sağlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla, Nomu Pay
