Nomination Italy'de 35 Dakikalık Bekleme Ve Saygısız Çalışanın Tutumu

09.08.2026 tarihinde Antalya Mall of AVM içinde yer alan Nomination Italy mağazasına, daha önce bakım için bıraktığımız 925 ayar gümüş kolye ve bilekliğimizi teslim almaya gittik. 06.08.2026 tarihinde bir beyefendi tarafından aranarak ürünlerimizin hazır olduğu ve teslim alabileceğimiz bilgisi verilmişti.

Mağazaya gittiğimizde ortada bulunan mağazada görevli hanımefendi, bizimle ilgilenmek istemedi ve beyefendiyi bizim aramamız gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerine almadı. Kendisinin müşterisi olduğunu, bizimle ilgilenemeyeceğini belirtti. Biz de bu mağazanın müşterisiyiz, ürünü bu mağazadan aldık ve bakım için yine buraya teslim ettik. Buna rağmen yaklaşık 35 dakika boyunca bekletildik ve çalışan hanımefendi boyunca çocuk azarlar gibi bir üslup kullandı.

Yaşadığımız bu saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum. Ürünlerimizi sonunda teslim alabildik ancak mağaza çalışanının müşteriye karşı yaklaşımı kabul edilebilir değil. İlgili hanımefendinin 09.08.2026 günü saat 16:00 civarında bize karşı sergilediği bu davranıştan dolayı kendisinden özür bekliyorum ve bu tarz bir iletişimin başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.