to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bilekliğimin Tamiri Yapılmadı Parça Yok Denildi
Nomination Galataport mağazasından aldığım bileklik, ikinci kullanımımda koptu ve kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, önce mağazada tamir edildiği söylendi fakat henüz yoldayken tekrar kopup bir parçası kayboldu. Bunun üzerine tekrar mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında ürünü gönderdiler. Ancak garanti birimi, "parça elimizde yok" diyerek tamir işlemini gerçekleştirmedi.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Şimdiye kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve bu sorun ilk kez başıma geldi.
Nomination’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için tamir, ürün değişimi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir ve konuyu detaylı olarak incelemek isteriz. Satın alınan ürünlerle ilgili yaşanan durum veya kaliteye ilişkin taleplerinizi Müşteri Hizmetleri Departmanımıza iletebilirsiniz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede değerlendirilerek sizlere geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
