Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nomad Inn Butik Hotel'den Ödediğim 1000 TL Kaporanın En Kısa Sürede İade Edilmesini Talep Ediyorum

Ezgi
19 Kasım 2025 10:2655

Urfa Nomad Inn oteline rezervasyon yaptırdım ve ön ödeme olarak 1000 TL kapora yatırdım. Ancak plan değişikliği nedeniyle rezervasyonumu 24 saat geçmeden iptal etmek zorunda kaldım. Yasal olarak kaporamı geri alma hakkım olmasına rağmen, iptalden bu yana 15 gün geçti ve hala iade yapılmadı.

İptal işlemini hemen ardından WhatsApp üzerinden otel yetkilileriyle iletişime geçtim. Her defasında muhasebenin ya da yetkilinin otelde olmadığı, ertesi gün yatırılacağı gibi çeşitli bahanelerle oyalandım. Bugüne kadar herhangi bir belge veya fatura da tarafıma verilmedi.

15 Kasım’da son kez iletişime geçmeme rağmen halen ödediğim kapora hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle Urfa ziyaretlerimde Nomad Inn’i tercih etmeyeceğim.

Ödediğim 1000 TL kaporanın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapora İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcileri Oyalıyor

Orhan
3 Mayıs 2025 03:303.735

28 Mart öncesi rezervasyon yaptırıp kapora gönderdim. Fakat ailevi sağlık sorunları nedeniyle otele gitmeden iptal işlem...

Kapora İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcileri Oyalıyor
1

Rezervasyon İptalinde Kapora Sorunu

Yusuf
10 Ekim 2024 13:171.843

Eylül ayında tatil için rezervasyon yaptırdım. Bir miktar kapora ödeyip rezervasyonumu yaptılar. Özel sebeplerden dolayı...

1

Otel Kapora İadesi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Mağduriyet

Ayse
7 Ekim 2025 21:0040

4-7 Ekim tarihleri arasında Kaş’ta bulunan Nur Beach Otel’e rezervasyon yaptırdım ve ilk gecenin kaporası olarak 6.000 T...