Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Noktautos Car Rental Gizli 150 Kilometre Sınırı Ve İade Edilmeyen 470 Euro Depozito

profile
26 Ocak 20:13
5

30 Ağustos 2025 Sabiha Gökçen Havalimanı’nda noktautos’tan aracı sınırsız kilometre olarak kiraladım. Ancak aracı teslim alırken, ayaküstü ve acele şekilde, çok sayfalı bir sözleşme imzalattılar ve bu sözleşmenin içinde günlük 150 km kilometre sınırı olduğunu sonradan fark ettim. Bu bilgi, sözleşmenin üzerinde oldukça küçük puntolarla yazılmıştı ve kiralama aşamasında bana açık ve net bir şekilde belirtilmedi.

Aracı teslim ederken ödediğim 470 euro tutarındaki depozito tarafıma iade edilmedi. Geçen senenin eylül ayından bu yana firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak maalesef WhatsApp müşteri hizmetleri hattından sağlıklı bir dönüş alamadım. Uzun süre bekletildim, çoğu zaman cevap verilmedi. Bir defasında farklı bir kanaldan ulaştığımda ise bu kez dönüş yaptılar ancak üslup son derece saygısız ve terbiyesizdi.

Şeffaf olmayan sözleşme süreci, sonradan ortaya çıkan kilometre kısıtlaması, iade edilmeyen 470 euro depozitom ve müşteri hizmetlerindeki saygısız yaklaşım nedeniyle oldukça mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Noktautos’un benimle derhal iletişime geçerek yaşanan bu süreç için özür dilemesini, 470 euro tutarındaki depozitomun eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Depozito İadesi 45 Güne Uzatıldı, Söz Verilen 15 Gün Şartı İhlal Edildi

profile
12 Ocak 12:44
8
depozito-iadesi-45-gune-uzatildi-soz-verilen-15-gun-sarti-ihlal-edildi-3.pdf
depozito-iadesi-45-gune-uzatildi-soz-verilen-15-gun-sarti-ihlal-edildi-1.jpg
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 21:38
1.071
Carwiz İle Depozito İade Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Everyday Rent A Car Haksız Yakıt Kesintisi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
25 Aralık 2025 21:59
1.078
Benzer Şikayet Yaz