Priz Çalışmıyor Ve Gürültü Kontrolü Yok, Yüksek Fiyatlı Nokta Turizm'de Seyahati

Nokta Turizm ile 24 Temmuz tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Ünye seferinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Diğer birçok firmaya göre daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettiğim Nokta Turizm, verdiği hizmetle beklentimin çok altında kaldı.

Yolculuk boyunca bazı yolcular sürekli yüksek sesle konuşarak otobüsün huzurunu bozdu. Saatlerce süren bu gürültüye rağmen ne muavin ne de şoför tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı. Diğer yolcuların konforu tamamen göz ardı edildi ve araç içinde hiçbir düzen sağlanmadı.

Bunun yanında koltuk prizleri düzgün çalışmıyordu, temassızlık nedeniyle telefonumu şarj edemedim. Uzun yolculuk yapan yolcular için en temel ihtiyaçlardan biri olan priz hizmetinin bile sağlanamaması kabul edilemez.

Yüksek ücret talep eden bir firmanın yolcu konforunu, düzenini ve temel hizmetlerini eksiksiz sunması gerekir. Ancak yaşadığım bu yolculukta ne Konfor ne de hizmet kalitesi beklentileri karşıladı, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Bu şartlar altında Nokta Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak hem personelin yolcu düzenini sağlaması hem de araçlardaki teknik eksikliklerin giderilmesini talep ediyorum.