Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Noircase isimli siteden 21 Kasım tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim ve sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.
Firma önceden Instagram üzerinden reklam ve sayfalarla görünürken şu anda Instagram sayfalarını kapatmış durumdalar. Web sitesi üzerinden verilen WhatsApp ve diğer iletişim kanallarının hepsi kapalı, hiçbirine ulaşamıyorum. Her yolu denememe rağmen firmaya erişemiyor, siparişimi sorma veya iptal/iadeyle ilgili muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


Noir internet sitesi üzerinden farklı telefon kılıfları için toplam 1200 TL’lik alışveriş yaptım. 21 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişimin numarası #12794. Ödemeyi tek seferde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişimi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitelerinde yaz...

Noir Case isimli siteden çarşamba günü iPhone 11 için iki adet, iPhone 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max için birer adet olmak üzere toplam dört adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 599,80 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-pos...

Noir Case isimli markanın kendi internet siteleri üzerinden 20.11.2025 tarihinde Samsung s22 için telefon kılıfı ve Samsung s22 için kamera koruyucu siparişi verdim. #12715 numaralı bu sipariş için banka kartımla toplam 499,80 TL ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipari...
Yorumlar