Noct Collection Ürün Kalitesi Beklentimin Altında

Noct Collection Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce t-shirt ve çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında, oldukça kötü durumda geldi. İade ve değişim talebinde bulunduğumda ise bana 230 TL gibi yüksek bir kargo ücreti yansıtıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtiğimde kaba bir üslupla yanıt aldım.
Bunun yanında, ürünlerle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Ürünlerin kalitesizliği, yüksek kargo ücreti ve müşteri hizmetlerinin olumsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini talep ediyorum.







