to read complaints and reviews, or file yours.472 Bin TL Ödeme Sonrası Montaj Ve Malzeme Hatası Nedeniyle Açılmayan Lobi Cephe Sistemi
Bodrum’daki Elista Otel’in lobi ön kısmının kapatılması için 2023 yılında nobu Cephe Sistemleri ile çalıştık. İş teslim edildikten yaklaşık 4 ay sonra raylardaki döküm parçalar kırılmaya başladı ve sistemin üst kısmı açılmaz hale geldi. Sorun bir kez değil, sürekli tekrarlayan bir şekilde devam etti.
Yaşanan problem üzerine firmayı en az 10 kez aradık ve durumu defalarca bildirdik. Bize her seferinde sorunun deniz ve güneşten kaynaklandığı, yani dış etkenler olduğu söylendi. Bu açıklamayı inandırıcı bulmadığımız için bağımsız bir firmadan ekspertiz hizmeti aldık ve hazırlanan raporda sorunun montaj ve malzeme hatasından kaynaklandığı tespit edildi.
Tüm bu süreçte N**** ve T**** K**** ile defalarca telefon görüşmesi yaptık. Her defasında servis geleceği, parçaların değişeceği, “bu ay, şu ay yapılacak” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sistem hâlâ sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 472.000 TL KDV dahil ödeme yaptığımız bu iş, şu anda ne teknik olarak ne de kullanım açısından beklentimizi karşılıyor.
Otel lobisinin ön cephesine yapılan bu sistemin, montaj ve malzeme hatası giderilerek yeniden elden geçirilmesini ve üst kısmın sorunsuz şekilde açılıp kapanabileceği, tam anlamıyla çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin, verilen sözlerin tutulmamasının ve yapılan yüksek ödemenin karşılığının bir an önce verilmesini istiyorum.
