7 Mayıs’ta noblemess.co üzerinden toplam 2.370 TL ödeyerek kredi kartıyla dört adet oversize t-shirt satın aldım. Sipari...ş numaram #5989’dur. Ürünler 12 Mayıs’ta teslim edildi. Aldığım ürünler; “Sit On My Face” Oversize T-Shirt Beyaz, Siyah Baskılı; “Born To F*ck” Oversize T-Shirt Siyah, Beyaz Baskıl...
24 Ekim’de Noblemess’in kendi internet sitesinden #4571 numaralı siparişimle toplam 2000 TL tutarında, kredi kartı ile b...ir sweatshirt ve bir hoodie satın aldım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defa...
"Para iadem gerçekleştirildi, ek olarak mağduriyetimin giderilmesi adına sipariş verdiğim ürünü ve ilaveten 1 ürün daha ücretsiz gönderdiler. Siparişimi teslim almam 1 ayı geçse de sonunda telafi etmek için gösterdikleri jest için teşekkür ederim"
"Harika bir hizmetleri var, kargo hakkında bir sıkıntı olmadı benden kaynaklanmış firmayla alakası yok. Teşekkürler..."
Noble Mess markasından 2 hafta önce Instagram ve Shopify üzerinden 510₺ tut...arında bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3522). Ancak aradan geçen z...
2
Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim
2853 numaralı siparişimi 18/7/2025te oluşturdum. (10 adet tshirt) Ancak ürünler sürekli bugün diye diye haftalardır gönd...erilmedi. Görsellerde firma ile Instagram'dan iletişim kurarak nasıl kandırıldığımı görebilirsiniz. Gönderilemiyor ve herkes benzer şeyi yaşamış, bahaneler de çok komik hava sıcak ...
"Başta müşteri hizmetlerinden çok memnun kalmamıştım çünkü mail üzerinden yazdığımda geri dönüş alamamıştım. Ancak Instagram’dan yazınca hemen dönüş yaptılar. Özellikle pazar günü olduğu için geç cevap verdiklerini ve bunun tatil gününe denk gelmesinden kaynaklandığını belirttiler. Sonrasında ise gerçekten çok ilgili davrandılar ve yaşadığım sorunu kısa sürede çözdüler. Kargoların şu sıralar biraz yavaş çıkmasının nedenini de detaylı şekilde açıkladılar; normalde böyle bir aksaklık yaşanmıyormuş. Zaten sonrasında gönderdikleri yeni ürün çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Arkadaşlarımın da siparişleri hep çok hızlı gelmişti, sanırım bu durum sadece bana denk geldi. İlk etapta firmaya karşı fazla tepki vermişim, bu yüzden gerçekten mahcup oldum. Tüm ilgi ve anlayışları için kendilerine tekrar teşekkür ederim. Mail üzerinden iletişime geçildiğinde geri dönüş almak oldukça zor; bu nedenle kesinlikle Instagram üzerinden yazmanızı tavsiye ederim. Ayrıca ürünlerini kullandıktan sonra kumaş kalitesi ve baskı detaylarına gerçekten hayran kaldım"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
"Marka geri dönüş sağladı sorun çözüldü. Teşekkürler…"
Siparişimi verdim. 3-5 gün bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...İletişim bilgilerini aradım, Instagram'dan ulaşabildim. 7 gün sürdüğünü söy...