Ayıplı Mobilya Ürünleri İçin Usta Gönderimi Ve Tamir Talebi

Yaklaşık 8 ay önce Bayrampaşa Nobby Mobilya’dan toplamda 260 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. 140 bin tl’sini nakit, kalan kısmını ise taksitle ödedim. Ancak teslim edilen ürünlerin neredeyse hepsinde ciddi ayıplar ortaya çıktı.

Koltuk takımında mekanizmalar bozuldu, koltukların arkaları iyice sündü ve deforme oldu. Aldığım yatak ise yamuk duruyor ve Konfor açısından kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilemez.

Bu sorunlar ortaya çıktığından beri defalarca kez mağazayla iletişime geçtim, defalarca usta talep etmeme rağmen hiçbir şekilde usta gönderimi sağlanmadı, ilgilenilmedi. Mesaj kayıtlarım da elimde mevcut.

Nobby Mobilya’dan beklentim, ayıplı ürünler için acilen ustaların gönderilmesi ve tüm sorunlu ürünlerin düzgün şekilde tamir edilmesidir. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin artık ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.