No7man Müşteri Hizmetleri İletişimi / İade Sorunu

Satın almadan önce iade / değişim ile ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İade etmeden önce de çok açık bir şekilde kombin ürünlerin iadesi ile ilgili soru sordum, soruma cevap vermeyip 'elimize ulaşınca bilgi veririz' dediler. Ellerine ulaştığında sorumun önceden cevaplanmasının gerekli olduğu ortaya çıkınca manipülatif bir tavırla saatlerce uğraştım. İade miktarını kendi işlerine geldiği gibi eksik yapmaya çalıştılar ve özellikle söylediğim şeyleri çarpıtarak cevaplar aldım. Yoğun oldukları için cevap vermediklerini söylediler. Bütün konuşma ve ekran görüntülerini aldım. Firma asla doğru bir müşteri hizmetleri ve iade politikası ile çalışmıyor, işi yokuşa sürmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bunları göz önünde bulundurarak sipariş verin, ben bir daha almam.